„Bėgantys" darbuotojai yra dažnas darbdavių galvos skausmas, ypač pastaruoju metu. Pardavimo vadybininkai užtikrina įmonės finansinį efektyvumą, tad ką daryti, kai darbuotojų kaita kerta skaudžiausiai?
Ekspertų tyrimai rodo, kad vieno administracijos darbuotojo ar tarnautojo keitimas įmonei kainuoja nuo 17 iki 25 proc., o vadovo - nuo 50 iki 88 proc. atitinkamos pozicijos metinio atlyginimo. Nemaži pinigai, tiesa?
Tačiau ne viskas net išmatuojama pinigais. Netekus darbuotojo, taip pat nukenčia darbdavio įvaizdis darbo rinkoje, stabilaus verslo partnerio reputacija, demoralizuojami likę darbuotojai... Akivaizdu, jog didelė pardavimo ir kitų padalinių darbuotojų kaita turi lemiamos įtakos įmonės veiklos efektyvumui ir konkurencingumui.
Esant tokiam vaizdui, ar yra priemonių, kurios padėtų išvengti šių nepageidaujamų padarinių? Ekspertų teigimu, pardavimo darbuotojų kaitą gali gerokai sumažinti taikomos adaptavimo priemonės. Jos padeda naujiems pardavimo ar kitos komandos nariams greičiau prisitaikyti, jaustis komfortabiliai naujoje aplinkoje, greičiau pasiekti geresnių veiklos rezultatų.
Tokia ekspertų nuomonė. O ką sako jūsų patirtis? Ar dažnai tenka susidurti konkurentų „viliotiniu" ir po to byrančia pardavimo komanda? Kokių priemonių imatės, kad to nebūtų?
Komentarai