Emocijos yra neatsiejama kiekvieno žmogaus dalis, tik dažniau ir atviriau jas reiškiame asmeniniame gyvenime. Tad kartais gali atrodyti, kad darbe jos ne tokios svarbios. Tyrimai rodo ką kita: emocijos turi esminės įtakos darbuotojų veiklos rezultatams, tai ypač pasakytina apie vadovus.
Danielis Golemanas, emocinio intelekto srities autoritetas ir knygų šia tema autorius, lygino dvi aukščiausias pareigas užimančių vadovų grupes - pasiekiančius geriausių veiklos rezultatų su „vidutiniokais". Tyrimo rezultatai parodė, kad 90 proc. skirtumų, kuriais pasižymėjo šių dviejų grupių vadovai, buvo susiję su emociniu intelektu.
Kitas tyrimas atskleidė įdomų faktą, jog aukščiausio lygio vadovai dažnai gali turėti menkesnius emocinės kompetencijos įgūdžius nei vidutinės grandies vadovai. Viena iš to priežasčių - mažesnis „grįžtamasis ryšys", kurio iš kitų darbuotojų sulaukia aukščiausio lygio vadovai.
Kokie bebūtų tyrimų rezultatai (apie juos plačiau galite paskaityti šiame straipsnyje anglų kalba), gera žinia yra ta, jog mokslininkų nuomonės sutampa - emocinio intelekto įgūdžius galima išlavinti. Pasak jų, geriausių to rezultatų pasiekiama ne domintis teoriškai, t.y. skaitant knygas ar straipsnius, o užsiimant praktinėmis pratybomis.
Komentarai